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2017 wipa manual Module 4




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Contenido


Módulo 6 – Prestación de servicios de WIPA individualizados 1

Introducción 1

Competencias centrales de los CWIC que se abordan 1

Unidad de competencia 1 – Administración de pedidos iniciales de servicios de WIPA 3

Introducción 3

Organizar al personal de WIPA para manejar efectivamente las llamadas iniciales 4

Administrar y priorizar los pedidos iniciales de servicios 7

Paso 1: Determinar quién cumple con los criterios de elegibilidad de WIPA 7

Factores importantes de elegibilidad: 8

Consejos para identificar personas que están en un período de suspensión de 12 meses: 11

Consejos para identificar a personas a quienes se les ha finalizado totalmente los beneficios debido a empleo: 11

Consejos para identificar a personas que reciben beneficios continuos después de una apelación de una decisión de finalización: 12

¿Es elegible para WIPA o no? 12

Métodos para determinar la elegibilidad 14

Qué hacer sobre las personas que llaman y no son elegibles 15

Paso 2: Determinar el nivel de prioridad de las personas que llaman que son elegibles 17

Qué hacer sobre los beneficiarios elegibles Quiénes son considerados baja prioridad para los servicios de WIPA 18

Paso 3: Determinar qué beneficiarios de alta prioridad tienen una necesidad urgente para los servicios de WIPA 21

Usar la importancia y la urgencia para planificar el suministro de servicios de WIPA 26

Determinar el tipo, intensidad y duración de los servicios de WIPA necesarios para cumplir con las necesidades que se presentan de los beneficiarios de alta prioridad 28

Necesidades de información y apoyo comunes de los beneficiarios en la etapa de empleo 31

Conclusión 36

Recursos adicionales 36

Etapas del Progreso de empleo 36


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